Wettbewerbsvorteile werden in der heutigen Informationsgesellschaft in erster Linie durch die effiziente Ausnutzung des unternehmensinternen Wissens erzielt.
Die wesentliche Herausforderung liegt deshalb darin, das Wissen einzelner Mitarbeiter sowie das Gesamtwissen des Unternehmens kontinuierlich zu aktualisieren und zu erweitern.
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